นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy & Privacy Notice)

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งที่ให้ไว้โดยตรงและที่ได้รับจากการใช้งานระบบ ดังต่อไปนี้:

1.1 ข้อมูลการลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล (E-mail), หมายเลขโทรศัพท์, วันเดือนปีเกิด, เพศ, รหัสผ่าน (Password) ที่เข้ารหัสไว้ และข้อมูลการยืนยันตัวตนอื่น ๆ

1.2 ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน: ประวัติการสั่งซื้อแพ็กเกจสมาชิก, ประวัติการชำระเงิน, ข้อมูลบางส่วนของบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร (ทั้งนี้ ข้อมูลการชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินภายนอกที่มีมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูง)

1.3 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและการสตรีมมิ่ง: ประวัติการรับชมภาพยนตร์หรือเนื้อหาวิดีโอ, ระยะเวลาที่รับชม, รายการโปรด (Watchlist), ข้อมูลการค้นหาเนื้อหา, พฤติกรรมการคลิก และการปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม

1.4 ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์: หมายเลขที่ใช้สำหรับระบุตัวตนของคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่บนเครือข่าย (IP Address), ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, ประเภทและโมเดลของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าชม (เช่น คอมพิวเตอร์, สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, สมาร์ททีวี), ระบบปฏิบัติการ และบันทึกประวัติการใช้งานระบบ (Log Files)

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายที่รองรับ โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

2.1 เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Basis): เพื่อใช้ในการสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้, การให้บริการสตรีมมิ่งเนื้อหาภาพยนตร์ตามแพ็กเกจที่ท่านสมัคร, การประมวลผลการชำระเงิน และการให้บริการช่วยเหลือทางเทคนิคหรือตอบข้อร้องเรียน

2.2 เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมทางกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ Lovely Fin, ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ, ปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์, และการแนะนำเนื้อหาภาพยนตร์ที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการรับชมของท่าน (Personalization)

2.3 เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และกฎหมายภาษีอากร

2.4 เพื่อการตลาดและโฆษณา (อ้างอิงฐานความยินยอม - Consent): เพื่อแจ้งข่าวสาร ภาพยนตร์ออกใหม่ โปรโมชันพิเศษ หรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จาก Lovely Fin (ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลา)

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เว้นแต่เป็นการเปิดเผยให้แก่:

3.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Data Processors) ที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อช่วยดำเนินการให้บริษัทฯ เช่น ผู้ให้บริการระบบ Cloud Hosting, ผู้ให้บริการระบบตรวจสอบความปลอดภัยและการเข้ารหัสเนื้อหา (DRM), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ (เช่น Google Analytics)

3.2 หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด

บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกและใช้บริการเว็บไซต์ Lovely Fin และจะเก็บรักษาไว้ต่อไปอีกเป็นเวลา 10 ปีนับจากวันที่ท่านสิ้นสุดการเป็นสมาชิก เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์สิทธิ ตรวจสอบกรณีเกิดข้อพิพาท หรือปฏิบัติตามที่กฎหมายบัญญัติไว้ หลังจากนั้นบริษัทฯ จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

บริษัทฯ จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยมิชอบ เช่น การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS, การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน และการใช้ระบบป้องกันการคัดลอกลิขสิทธิ์เนื้อหา